（千葉市乳幼児健康支援一時預り事業）
自動返信メールが届かない方へ
ドメイン指定受信設定をお願い致します。
対処：指定受信リストに「@mana-kodomo.com」を登録してください。 下記を参考に登録をお願いいたします。
docomo（携帯電話）
1.携帯電話の「i-modeボタン」を押します。
2.メニューの中から「i-Menu」を選択します。
3.画面中段の「お客様サポートFREE」を選択します。
4.メニューの中から「③各種設定（確認・変更・利用）」を選択します。
5.メニューの中から「■メール設定」を選択します。
6.メニューの中から「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択し、「iモードパスワード」を入力して「決定」を選択します。
7.メニューの中から「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
8.「▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。
9.「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「mana-kodomo.com」と入力して「登録」を選択します。
※「i-Menu」のメニュー画面は随時変わる場合があります。
docomo（スマートフォン）
1.spモードメールアプリ起動します。
2.「メール設定」を選択します。
3.「その他」を選択します。
4.「メール全般の設定」を選択します。
5.詳細/その他設定（詳細設定/解除）を選択します。
6.パスワードを入力します。
7.受信/拒否設定（設定）を選択します。
8.「次へ」を選択します。
9.「ステップ４（受信設定）」を選択します。
10.「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「mana-kodomo.com」と入力して「登録」を選択します。
※「i-Menu」のメニュー画面は随時変わる場合があります。
au（携帯電話）
1.携帯電話の「メールボタン」を押します。
2.メニュー最下部の「Eメール設定」を選択します。
3.メニューの中から「メールフィルター」→「次へ」を選択します。または「その他の設定」→「メールフィルター」を選択します。
4.迷惑メールフィルター設定「設定・確認する」ボタンを押します。
5.暗証番号を入力し「送信」ボタンを押します。
6.「詳細設定」を選択します。
7.指定受信設定「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
8.入力欄に「mana-kodomo.com」と入力して「登録」ボタンを押します。
au（スマートフォン）
1.画面下の「メール」のアプリを起動します。
2.「設定」を選択します。
3.「Eメール設定」を選択します。
4.「その他の設定」を選択します。
5.「パケット通信料が発生します」のメッセージが表示されたら、「ＯＫ」ボタンを押します。
6.「迷惑フィルター」を選択します。
7.「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
8.「詳細設定」を選択します。
9.「指定受信リスト設定」で「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
10.入力欄に「mana-kodomo.com」と入力して「登録」を選択します。
11.内容を確認し「登録」ボタンを押します。
au（iPhone）
1.「メッセージ」をタップします。
2.宛先に「#5000」、本文に「1234」を入力し「送信」をタップします。
3.受信したSMSに記載されている「メール設定URLをタップ後、メール設定画面にアクセスします。
※メッセージ（SMS）の受信には時間が掛かる場合があります。
※メッセージ（SMS）着信から60分以内にアクセスしてください。60分を越えてのアクセスはエラーとなります。エラーとなった場合には、再度「#5000」宛へメッセージ（SMS）を送信して下さい。
4.EZwebメール設定画面を下にスクロールし、「Eメールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
5.「迷惑メールフィルター」をタップします。
6.au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をタップします。
7.「指定受信リスト設定」をタップします。
8.「設定する」にチェックをいれ、「次へ」をタップします。
9.「mana-kodomo.com」を入力し、「登録」をタップします。
10.キーワードが「mana-kodomo.com」になっていることを確認して「登録」をタップします。
11.「登録が完了しました」の画面が表示されたら指定受信リスト設定完了です。
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※指定受信リスト設定をしても届かない場合
上記1.～5.まで行い、「迷惑メールフィルター」をタップします。
6.「上記以外の個別設定へ」をタップします。
7.「なりすまし規制回避リスト」をタップします。
8.「有効」をタップし、受信したいメールアドレス/ドメインの入力および一致確認の範囲（ドメイン/完全/部分一致）を選択し、「変更する」をタップします。
9.設定確認画面が表示されますので、間違いがなければ「OK」をタップしてください。
SoftBank（携帯電話）
1.携帯電話の「Y!ボタン」を押します。
2.画面最下部「設定・申込」を選択します。
3.設定・変更「４メール設定」を選択します。
4.「１.メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を選択します。
5.「迷惑メールブロック設定」を選択します。
6.「個別設定」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
7.「５.受信許可・拒否設定」を選択します。
8.「受信許可リスト設定」を選択します。
9.「設定する」にチェックを入れます。
10.アドレス入力欄に「mana-kodomo.com」と入力し「後」にチェックを入れます。
11.画面最下部「設定する」ボタンを押します。
SoftBank（iPhone）
▼Eメール(i.softbank.jp)の場合
1.ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
2.「MySoftbank」を選択します。
3.「ログインはこちら」を選択します。
4.「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
5.「メール設定」の「Eメール（i）」を選択します。
6.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押します。
7.「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押します。
8.「追加」をクリックします。
9.「メールアドレスの一部(または全部)」に「mana-kodomo.com」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
10.「登録」をクリックし、設定完了です。
▼SMS/MMSの場合の場合
1.ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
2.「MySoftbank」を選択します。
3.「ログインはこちら」を選択します。
4.「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
5.メール設定の「SMS/MMS」を選択します。
6.迷惑メールブロックの設定「変更する」ボタンを押します。
7.個別設定「個別設定はこちら」を選択します。
8.受信許可・拒否設定（受信許可リスト設定）を選択。
9.受信許可リストに「mana-kodomo.com」と入力し、「後方一致」にチェックします。
10.「設定する」ボタンを押します。
上記のメニュー名などは各携帯会社の機種によって異なります。
ご不明な方、以下の各携帯会社の迷惑メールの説明ページを参照ください。
「docomo」、「au」、「softbank」
迷惑メールフォルダーに届けられている可能性がございます
GmailやYahooメールなどのブラウザメールや、WindowsメールやOutlookなどのメールソフト
をお使いの場合は、「迷惑メールフォルダー」に自動仕分けされているかも知れません。
「受信メール」に返信メールが届かない時は、そちらのフォルダもご確認ください。
その他には
・ご利用のメールサーバーの容量不足
・ご利用のセキュリティソフトが迷惑メールとしてブロックしている可能性
などがございます。
